kfbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

kfbd (https://kfbd.cam) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kfbd প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

kfbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

kfbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করার অধিকারী হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব পরিচয়ে এবং নিজের জন্য এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে।

কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে kfbd সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

kfbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হওয়া আবশ্যক।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা যাবে না।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল হালনাগাদ করুন বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্ত

kfbd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পালন করতে হবে:

• উত্তোলন কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kfbd উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

kfbd অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুসরণ করে। বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য kfbd একটি স্বাগত বোনাস অফার করে:

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে।
• বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• kfbd যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

kfbd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্ত সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

kfbd নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য একটি গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে সকল গেম একটি নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সার্ভার লগ এবং গেম ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য kfbd দায়ী নয়।
• গেম পরিচালনায় যেকোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ পেআউট বাতিল করার অধিকার kfbd রাখে।

৬.১ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব সময়ে সম্প্রচারিত হয়। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মিস হলে kfbd দায়ী থাকবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল সহ অন্যান্য খেলার বেটিং-এ ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট আয়োজকদের আনুষ্ঠানিক ঘোষণা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম kfbd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ kfbd কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kfbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এর জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন বাজি বা লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kfbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

kfbd একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত এবং এটি কখনোই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

• আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন বা গেমিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
• সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• পারিবারিক সুরক্ষার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

kfbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই kfbd-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ নিয়ম পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

kfbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ দায়েরের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ সহযোগিতার সাথে অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• সাপোর্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]